暗証番号もログインパスワードも両方忘れたらどうすればいいですか。 2020年09月14日 02:41 ■個人のお客さま手続き早わかりナビをご確認ください。お客さまの状況にあったお手続方法をご案内します。※トークンを2つご利用のお客さまはカスタマーセンターへご連絡ください。上記画面からはお手続方法の確認ができません。※お客さまのログインパスワードや暗証番号は、カスタマーセンターでご案内することができません。セキュリティ対策として、お客さまのログインパスワードや暗証番号は、当社従業員であっても見ることはできない仕組みにしておりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。 関連記事 ログインIDを設定しています。ログインパスワードや暗証番号がわからない、または失効してしまった場合はどうしたらいいですか。 仮パスワード・仮暗証番号とは何ですか。 暗証番号もログインパスワードも両方忘れたらどうすればいいですか。